كلمة حق
كتبت : إيمان الحبر
فنون التعامل مع الاخرين
للتّعامل مع الآخرين في ظل الظروف والمواقف المتغيرة نحتاجُ إلى الكثير منَ الفنون مِنها:
• فنّ الكلام: ليس كلّ الكلام الذي يقال يجد قبولا عند الآخرين و كثرة الكلام ليست دليلاً على قوّةالشخصية أو متانة العلاقاتِ الإجتماعية ، وليكون الحديث فنّاً، والكلامُ عَميقاً يجب علينا مراعاة بعض النقاط المهمة حتي نجيد فن الكلام
• تجنّب الحديث عن النّفس لا تتحدث عن نفسك بدرجة مفرطة ولا عن ما نخفي من مشاعر للاخرين لأنّ النّاس لا تحبّ من يتحدث عَن نفسهُ دائماً، وقد يوصفُك بعض منهم بالغرور وعدم الثّقة بالنّفس.
• الاستماعِ للاخر فالاستماع درجة عالية من الرقي لكلامِ الآخر وهوفنّ من فنونِ الكلام، لأنّ الاستماع يجعل منَ الشّخص يعرف ما وراء الكلام وما المَقصد من الحديث وما هي المشاعر التي يخفيها المُتحدّث، فالانصات نصف الحكمة فكن مستمعا جيدا ولا تقاطع من يتحدث حتي لا تسبب له ضيق مما يجعله لايرغب في مواصلة الحديث فكن له عون
• كن هادئا عندما تتحدّث: الهدوء والصّوت المنخفض يجعل آذان الآخرين تُنصت للمتحدّث ويكون الجميع في شغف للحديث أما الصوت العالي بالكلام مزعج و منفّر و أمر غير محبوب فيه نهائيّاً عند النّاس خصّيصاً إذا كان هناك موضوع مثير يستحقّ الحديث.
• الابتعاد عن تقليد حديث الآخرين لا تحاول إن تكون.
مقلدا لشخص تحبه أو تعجب به حتّى لو كان أسلوبه جميلاً و يجب أن تكون أنت لا أحد آخر، فالتّقليدُ يطمس الشّخصيّة ويجعل الشخص صورلشخص اخر
يجب التعامل بدبلوماسيّة في الحوار هو فن كيفية إدارة الحوار والتعامل مع الاخرين في أسلوب نقاش ومعرفة تقريب وجهات النظر وتقبل الرأي والراي الآخر .
• الذّوق الأخلاقيّ: الأخلاق والصّفات الحميدة هي التي تجذب قلوب الآخرين، ومن دونها لا يكون هناك فنّ في التّعامل أو قدرة على بناء علاقات ناجحة، وللحفاظ على الأخلاق والذّوق الرفيع
• الثّقة في التّعامل: الثّقة إن لم تكن موجودةً ليس هناك علاقة راسخة وتكون مهزوزة قد تُهدم في أيّ وقت، وهذا الأمر لا يعني أن يثقَ الإنسان بالآخرين ثقةّ عمياء ويأمنهم، بل تعني أن يكون هناك علاقة واضِحة مبنيّة على الصّدق وعدم الخداع، والابتعاد عن المصالح الشّخصيّة
• بناء مواقف جميلة: يجب وضعُ لمساتٍ خاصّة من الشّخصية تُبرز عندَ المواقف الجدّيّة، كالوقوفِ مع الآخرين في أزماتهم وتقديم المساعدة والعون لهم
• عدم الإساءة إلى الآخرين ومراعاة مشاعرهم
• رسم الابتسامة على وجوه الآخرين: يجب أن يبقى الشّخص مُبتسماً مرحاً حتّى يجذب الآخرين إليه ولا ينفرونَ منهُ، وبالتّالي الابتسامة هيَ أوّل الطّريق إلى القلب وكسبِ حبّ الآخرين
• التّواضع والابتعادِ عن الكبرِ والغرور
